NURSING DIAGNOSES IN MENTAL HEALTH AMONG UNIVERSITY STUDENTS ASSISTED BY TELENURSING: THE ESCUTA PROJECT
PROJETO ESCUTA
DOI:
https://doi.org/10.21680/1984-3879.2026v26n1ID42720Keywords:
Mental Health, COVID-19, Mental Health Teletherapy, Teleconsultation, University StudentsAbstract
Objective: To describe the profile of care provided and determine the mental health nursing diagnoses of university students who were assisted by a teleconsultation service at the Federal University of Minas Gerais (UFMG). Method: Documentary analysis of records of care provided between 2020 and 2025. Data collection was performed on the WIX chat platform and reports filled out by professionals on Google Forms during the consultations, totaling 61 records that met the inclusion criteria. Results: 49.7% of the interactions were initial contacts and 50.2% were effective consultations, converging on 25.4% via telephone or videoconference and 24.6% via chat. The majority of consultations occurred in 2021 (59), followed by 2020 (15), 2022 and 2023 (13), 2025 (12), and 2024 (4), totaling 120 teleconsultations. The main nursing diagnoses identified were anxiety, fear, and situational low self-esteem. Conclusion: Highlights the importance of teleconsultation as an effective tool to meet the mental health needs of students during the pandemic, overcoming physical and geographical barriers. The study also emphasizes the need for continuous post-pandemic follow-up and the implementation of multidisciplinary and collaborative strategies in universities to promote mental health, reduce stigma, and ensure access to necessary resources.
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