Estudio de caso sobre los cambios en el modelo de atención médica y de pago: La experiencia de la ACO Unihosp Medhealth en Goiás, Brasil

Autores/as

  • Christiano Quinan Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde https://orcid.org/0000-0001-6668-5100
  • Bento Alves da Costa Filho Centro Universitário de Brasília https://orcid.org/0000-0002-3739-5320
  • Haikal Yasper Helou Associação dos Hospitais Privados de Alta Complexidade do Estado de Goiás
  • Marcial Carlos Ribeiro Júnior Medhealth Planos de Saúde
  • Anna Luisa Soares Assunção Sabino MH Saúde

Palabras clave:

Organización de Atención Responsable; Bienestar del paciente; Atención sanitaria; Nivel de atención sanitaria.

Resumen

El objetivo de este artículo es describir un estudio de caso sobre la integración de la atención médica a través de una Organización de Atención Responsable (OAR), desarrollada en el estado de Goiás, en el centro de Brasil. El método empleado fue un estudio de caso centrado en una alianza entre siete hospitales y tres clínicas de diagnóstico por imágenes, con el fin de integrar los niveles de atención primaria, secundaria y terciaria. La coordinación del sistema de salud se lleva a cabo a través de una unidad hospitalaria de atención primaria. La propuesta es innovadora, ya que el enfoque se desplaza del volumen de procedimientos médicos al bienestar de la salud del paciente. El contexto sanitario actual en el que se desarrolló este caso presenta importantes desafíos para los gerentes y directivos del sector: una combinación de uso excesivo del sistema de salud con el aumento de los costos médicos. Los resultados mostraron una mejora en diversos indicadores de salud al comparar la iniciativa de la Organización de Atención Responsable (ACO, por sus siglas en inglés) con las cifras de la Agencia Nacional de Salud Complementaria (ANS, por sus siglas en inglés), tales como las consultas por paciente al año (5,5 para la ANS frente a 3,7 para la ACO), el número de exploraciones médicas por paciente al año (23,4 para la ANS frente a 8,39 para la ACO), las radiografías por paciente al año (0,6 para la ANS frente a 0,1 para la ACO) y las hospitalizaciones no quirúrgicas por paciente al año (0,072 para la ANS frente a 0,008 para la ACO). Este estudio puede contribuir al ámbito sanitario al presentar una propuesta que busca abordar uno de los principales desafíos actuales del sector: la sobrecarga del sistema sanitario y los elevados costes médicos.

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Biografía del autor/a

Christiano Quinan, Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde

 

 

Bento Alves da Costa Filho, Centro Universitário de Brasília

Cursou Graduação, Mestrado e Doutorado em Administração na Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária da Universidade de São Paulo (FEA-USP). Professor, Coordenador e Pesquisador de Mestrado Profissional em Administração no Centro Universitário Alves Faria. Leciona em cursos de pós-graduação nas áreas de estratégia e marketing. Editor científico de revistas acadêmicas nacionais e internacionais, avaliador do SciELO (Scientific Electronic Library on Line), e avaliador em congressos e eventos acadêmicos nacionais e internacionais, ANPAD, Semead/USP, EURAM. Desenvolve pesquisas nas áreas de adoção e difusão de inovação, marketing de serviços de saúde, marketing sustentável, gestão ambiental e estratégia.

Haikal Yasper Helou, Associação dos Hospitais Privados de Alta Complexidade do Estado de Goiás

General Surgeon. President of AHPACEG – Association of High Complexity Private Hospitals of the State of Goiás, CEO of UNIHOSP, President of the Board of the Santa Mônica Neurology Hospital, Brazil.

Marcial Carlos Ribeiro Júnior, Medhealth Planos de Saúde

Medical Doctor. Product Director of Medhealth, Founder and Advisor of MH Health, Brazil.

Anna Luisa Soares Assunção Sabino, MH Saúde

Family Doctor. National Coordinator of Family Medicine at MH Saúde, Brazil.

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Publicado

30-12-2025

Cómo citar

QUINAN, Christiano; COSTA FILHO, Bento Alves da; HELOU, Haikal Yasper; RIBEIRO JÚNIOR, Marcial Carlos; SABINO, Anna Luisa Soares Assunção. Estudio de caso sobre los cambios en el modelo de atención médica y de pago: La experiencia de la ACO Unihosp Medhealth en Goiás, Brasil. Revista de Casos e Consultoria, [S. l.], v. 16, n. 1, p. 40375, 2025. Disponível em: https://www.periodicos.ufrn.br/casoseconsultoria/article/view/40375. Acesso em: 28 abr. 2026.

Número

Sección

Artículos