Estudo de caso sobre mudanças no modelo de assistência médica e pagamento: a experiência da ACO Unihosp Medhealth em Goiás, Brasil

Autores

  • Christiano Quinan Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde https://orcid.org/0000-0001-6668-5100
  • Bento Alves da Costa Filho Centro Universitário de Brasília https://orcid.org/0000-0002-3739-5320
  • Haikal Yasper Helou Associação dos Hospitais Privados de Alta Complexidade do Estado de Goiás
  • Marcial Carlos Ribeiro Júnior Medhealth Planos de Saúde
  • Anna Luisa Soares Assunção Sabino MH Saúde

Palavras-chave:

Organização de Atenção Responsável; Bem-Estar do Paciente; Assistência à Saúde; Nível de Atenção à Saúde.

Resumo

O objetivo deste artigo é narrar um estudo de caso sobre integração de cuidados de saúde por meio de uma Organização de Cuidados Responsáveis ​​(ACO), desenvolvida no estado de Goiás, Brasil Central. O método utilizado foi um estudo de caso focado em uma parceria formada entre sete hospitais e três clínicas de diagnóstico por imagem com o objetivo de integrar os níveis de atenção primária, secundária e terciária. A coordenação do sistema de saúde é feita por meio de uma unidade hospitalar no nível primário. A proposta traz inovação no sentido de que o foco muda do volume de procedimentos médicos para o bem-estar da saúde do paciente. O contexto atual da saúde em que este caso foi criado apresenta fortes desafios para gestores e executivos do setor de saúde: combinação de uso excessivo do sistema de saúde com aumento de custos médicos. Os resultados mostraram melhora em um conjunto de indicadores de saúde ao comparar a iniciativa ACO com os números da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), como consultas por paciente por ano (5,5 para ANS versus 3,7 para ACO), número de exames de pacientes por ano (23,4 para ANS versus 8,39 para ACO), exames de raios X por paciente por ano (0,6 para ANS versus 0,1 para ACO) e internação hospitalar não cirúrgica de paciente por ano (0,072 para ANS versus 0,008 para ACO). Este estudo pode contribuir para a área da saúde ao apresentar uma proposta que visa abordar um dos principais desafios atuais do setor: o uso excessivo do sistema de saúde, por um lado, e os altos custos médicos, por outro.

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Biografia do Autor

Christiano Quinan, Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde

Tenho 29 anos de carreira na gestão como C-Level em várias empresas da saúde, e me dediquei à docência executiva. Morei, como residente permanente (Green Card), nos EUA por 6 anos através do visto EB2-NIW concedido pelo governo dos EUA à profissional com habilidades extraordinária. Sou cidadão italiano também.

Minha formação passa pelo Mestrado Profissional em Administração, MBA em Gestão Empresarial pela FGV e Extensão Internacional pela University of California Irvine EUA, Pós Graduação em Direito Público e Graduação em Direito.

Atualmente atuo com C-Level, sendo Membro Independente do Conselho de Gestão Assistencial da Operadora Medhealth; como Board Advisor da AHPACEG; como CO-Fundador da ACO - Accountable Care Organization UNIHOSP; como Advisor da MH Saúde e Presidente do Chapter Goiás do CBEX’s.

Sou Autor do Livro Gestão Saúde - Guia Prático para Reconstruir o Futuro; e autor do capítulo: Jornada do Paciente Digital, do livro Teleoftalmologia, Telemedicina e Inovação.

Tenho várias publicações acadêmicas-científicas em gestão: no ano de 2024, na European Academy of Management, com o título “Challenges in the Adoption an Use of Telemedicine in the Healthcare Management Perpective"; no ano de 2023, também na European Academy of Management, com o título "Doctor-Patient Relationship in the Brazilian Private Healthcare Service User Experience"; no ano de 2021 no The Beryl Institute (EUA), com o título "Health Concierge Services - Impact on Patient Experience"; no ano de 2020 no Journal of Hospitality and Tourism Insights(Europa), com o título "Hospitality as Differentiated Services in Brazilian Private Hospitals".

Fui Professor Assistente da Disciplina Microeconomics of Competitiveness – MOC (Harvard Business School) e Coordenador do Mestrado Profissional em Administração da UniAlfa em parceria com o Colégio Brasileiro de Executivos em Saúde. Fui Diretor de Novos Negócio, Marketing e Comercial do Grupo Goiás Olhos (CBCO Hospital de Olhos – Goiânia; Totum Saúde – Goiânia; Hospital de Olhos de Aparecida de Goiânia; e Hospital de Olhos de Palmas). Fui Diretor de Novos Negócios e Comercial do CRD Medicina Diagnóstica. Fui Controller e Gerente de Projetos de Transferência de Tecnologia da HMD BIOMEDICAL INC, com sede em Twain, no IQUEGO-Laboratório Farmacêutico Oficial do Estado de Goiás. Fui Diretor Executivo da Amil. Fui Presidente do Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças do Distrito Federal. Fui Presidente do Comitê de Assuntos Empresariais da Câmara Americana de Comércio Brasil (AMCHAM). Fui Professor no MBA de Gestão em Saúde na FGV.

Bento Alves da Costa Filho, Centro Universitário de Brasília

Cursou Graduação, Mestrado e Doutorado em Administração na Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária da Universidade de São Paulo (FEA-USP). Professor, Coordenador e Pesquisador de Mestrado Profissional em Administração no Centro Universitário Alves Faria. Leciona em cursos de pós-graduação nas áreas de estratégia e marketing. Editor científico de revistas acadêmicas nacionais e internacionais, avaliador do SciELO (Scientific Electronic Library on Line), e avaliador em congressos e eventos acadêmicos nacionais e internacionais, ANPAD, Semead/USP, EURAM. Desenvolve pesquisas nas áreas de adoção e difusão de inovação, marketing de serviços de saúde, marketing sustentável, gestão ambiental e estratégia.

Haikal Yasper Helou, Associação dos Hospitais Privados de Alta Complexidade do Estado de Goiás

Médico Cirurgião Geral. Presidente da AHPACEG – Associação dos Hospitais Privados de Alta Complexidade do Estado de Goiás, Diretor Presidente da UNIHOSP, Presidente do Conselho do Hospital de Neurologia Santa Mônica, Brasil.

Marcial Carlos Ribeiro Júnior, Medhealth Planos de Saúde

Médico. Diretor de Produto da Medhealth, Fundador e Consultor da MH Health, Brasil.

Anna Luisa Soares Assunção Sabino, MH Saúde

Médica de Família. Coordenadora Nacional de Medicina de Família do MH Saúde, Brasil.

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Publicado

30-12-2025

Como Citar

QUINAN, Christiano; COSTA FILHO, Bento Alves da; HELOU, Haikal Yasper; RIBEIRO JÚNIOR, Marcial Carlos; SABINO, Anna Luisa Soares Assunção. Estudo de caso sobre mudanças no modelo de assistência médica e pagamento: a experiência da ACO Unihosp Medhealth em Goiás, Brasil. Revista de Casos e Consultoria, [S. l.], v. 16, n. 1, p. 40375, 2025. Disponível em: https://www.periodicos.ufrn.br/casoseconsultoria/article/view/40375. Acesso em: 20 abr. 2026.

Edição

v. 16 n. 1 (2025)

Seção

Artigos

Licença

Copyright (c) 2026 Christiano Quinan, Bento Alves da Costa Filho, Haikal Yasper Helou, Marcial Carlos Ribeiro Júnior, Anna Luisa Soares Assunção Sabino

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