Dos Santos Amador, Vanessa, and Ricardo Medeiros. “The Voice of the Customer: Perception of Service Quality at a Bank Branch in Paragominas-PA”. Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão 8, no. 1 (April 30, 2025): e39123. Accessed November 12, 2026. https://www.periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/39123.